बरेली जोन के चयनित डिजिटल वालंटियर्स क्रिसमस की पूर्व संध्या पर एक दशक के मूल्यांकन के लिए एकत्रित हुए

वे नौ जनपदों से आये थे। उनका सर्वेक्षण किया गया था, जांच की गई थी, सत्यापन हुआ था और टेलीफोनिक साक्षात्कार भी। बरेली जोन के 82,000 से अधिक नामांकित डिजिटल वालंटियर्स में से केवल 112 ही इस कसौटी पर खरे उतरे थे। क्रिसमस की पूर्व संध्या पर वे बरेली पुलिस लाइन में एक दिवसीय बैठक के लिए एकत्रित हुए — जो एक सामान्य बैठक नहीं बल्कि भारत के सबसे महत्वाकांक्षी सामुदायिक पुलिसिंग प्रयोग की दस वर्षीय यात्रा का एक ऐतिहासिक पड़ाव था।

बैठक की अध्यक्षता अपर पुलिस महानिदेशक (एडीजी) बरेली जोन रमित शर्मा ने की — वही अधिकारी जिन्होंने 2015 में मेरठ रेंज में एक युवा डीआईजी के रूप में डिजिटल वालंटियर पहल की परिकल्पना की थी, उत्तर प्रदेश पुलिस की पहली सोशल मीडिया लैब स्थापित की थी, इस कार्यक्रम को प्रदेश के सभी 75 जनपदों में फैलते देखा था — और फिर इसके दसवें वर्ष में यह पूछने का साहस दिखाया था कि क्या यह नेटवर्क अभी भी उतना ही धारदार है जितना होना चाहिए।

इस प्रश्न का उत्तर नौ महीनों के कठोर परिश्रम से मिला था — मार्च में 36 फार्मों का डिजिटल सर्वेक्षण, जोनल सोशल मीडिया टीम द्वारा मैन्युअल सत्यापन, टेलीफोनिक साक्षात्कार और सावधानीपूर्वक चयन। 24 दिसंबर को कमरे में बैठे 112 लोग केवल उपस्थित प्रतिभागी नहीं थे। वे कार्यक्रम का अपने ही प्रश्न का उत्तर थे।

एडीजी का आकलन

एनडीडी से विशेष बातचीत में एडीजी शर्मा ने उस दिन के महत्व पर विचार साझा किये।

"यह बैठक मार्च में हुए सर्वेक्षण के बाद एक गहन अध्ययन और कठोर परिश्रम के उपरांत आयोजित की गई। आज की बैठक में शामिल सभी डिजिटल वालंटियर्स का जोनल सोशल मीडिया टीम द्वारा साक्षात्कार किया गया था और डिजिटल वालंटियर्स के बहुत सक्रिय तथा दीर्घकालिक सहयोगियों का एक प्रतिनिधि नमूना चुना गया। आज की बैठक बहुत उपयोगी रही और डिजिटल वालंटियर्स द्वारा दिये गये अनुभव, सुझाव और प्रतिक्रिया का उपयोग डिजिटल वालंटियर कार्यक्रम को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए किया जाएगा," उन्होंने बताया।

बैठक में डीआईजी बरेली रेंज, एसएसपी बरेली और एसपी रामपुर भी उपस्थित थे — एक ऐसी उपस्थिति जो कमरे में मौजूद हर वालंटियर को यह संदेश दे रही थी कि यह कोई हाशिये का अभ्यास नहीं है। यह संस्थागत प्राथमिकता है।

नया रणक्षेत्र

सभा को संबोधित करते हुए शर्मा ने उस परिदृश्य की रूपरेखा प्रस्तुत की जिसमें आज के डिजिटल वालंटियर को काम करना है — जो 2019 में मुरादाबाद रेंज में फैली बच्चा चोरी की अफवाहों के मुकाबले कहीं अधिक जटिल है, अफवाहों जैसी चुनौती से निपटने के लिए यह प्रारंभिक नेटवर्क बनाया गया था।

आज के खतरे केवल मात्रा में नहीं बल्कि प्रकृति में भी भिन्न हैं। "डिजिटल अरेस्ट" घोटाले — जिनमें ठग कानून प्रवर्तन अधिकारियों का रूप धारण कर भयभीत नागरिकों से धन उगाहते हैं — साइबर धोखाधड़ी का सबसे हानिकारक रूप बन चुके हैं। तेजी से विकसित हो रही कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा संचालित डीपफेक किसी के भी मुंह में शब्द और किसी के भी चेहरे पर दूसरे का चेहरा लगा सकते हैं। गलत सूचना किसी भी तथ्य-जांच से तेज यात्रा करती है।

इस परिदृश्य को समझने के लिए शर्मा ने वालंटियर्स को सूचना विकार के ढांचे से परिचित कराया — तीन अलग-अलग श्रेणियां जो प्रत्येक डिजिटल वालंटियर को समझनी चाहिए:

मैल-इन्फॉर्मेशन वह सत्य है जिसे नुकसान पहुंचाने के लिए हथियार बनाया जाता है — वास्तविक जानकारी जिसे जानबूझकर दुर्भावनापूर्ण इरादे से प्रसारित किया जाता है।

डिस-इन्फॉर्मेशन जानबूझकर फैलाया गया असत्य है — गढ़ी गई सामग्री जो धोखा देने के इरादे से बनाई और फैलाई जाती है।

मिस-इन्फॉर्मेशन वह असत्य सामग्री है जो बिना किसी हानिकारक इरादे के फैलाई जाती है — किसी ऐसी चीज का सद्भावनापूर्ण साझाकरण जो संयोगवश असत्य निकलती है।

शर्मा ने समझाया कि इस अंतर को समझना प्रत्येक को प्रभावी ढंग से काउंटर करने की दिशा में पहला कदम है। वालंटियर्स से आग्रह किया गया कि वे संदिग्ध सामग्री को तुरंत एक्स पर यूपी पुलिस के फैक्ट-चेक हैंडल @UPPViralCheck पर रिपोर्ट करें और साइबर धोखाधड़ी के पीड़ितों को राष्ट्रीय हेल्पलाइन 1930 पर भेजें।

जारविस से मुलाकात

बैठक के सर्वाधिक चर्चित क्षणों में से एक तब आया जब शर्मा ने वालंटियर्स को जारविस के बारे में विस्तार से बताया — यूपी पुलिस का पहला एआई पब्लिक रिलेशन ऑफिसर, जनवरी 2025 में लॉन्च किया गया और लगभग एक वर्ष से कार्यरत।

जारविस कोई साधारण एआई इंफ्लुएंसर नहीं है। आईआईटी कानपुर से इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग में बीटेक शर्मा ने — जो हमेशा से मानते रहे हैं कि तकनीक और पुलिसिंग स्वाभाविक सहयोगी हैं — इसे स्वयं बनाया है। जारविस को सब-इंस्पेक्टर की रैंक दी गई है और वह प्रथम पुरुष (सर्वनाम) में बोलता है। बरेली के स्मार्ट सिटी कैमरा नेटवर्क से जुड़कर जारविस नागरिकों को यातायात नियमों, महिला सुरक्षा और साइबर धोखाधड़ी से बचाव के बारे में ऑडियो और वीडियो जागरूकता संदेश सीधे पहुंचाता है।

अपनी पहली पोस्ट में ही जारविस ने सोशल मीडिया दर्शकों को सूचना विकार की अवधारणा से परिचित कराया था — वही ढांचा जो शर्मा अब व्यक्तिगत रूप से अपने सामने बैठे वालंटियर्स को सिखा रहे थे। कार्यक्रम का मानव नेटवर्क और उसका एआई अधिकारी — दोनों एक ही पाठ्यक्रम पर प्रशिक्षित हो रहे थे।

कमरे में बैठे डिजिटल वालंटियर्स के लिए — जो स्वयं नैनो से मैक्रो तक की पहुंच वाले सोशल मीडिया इन्फ्लूएंसर थे — जारविस एक टूल भी था और एक मानक भी। यदि एक एआई अधिकारी एक सुसंगत, विश्वसनीय और सक्रिय सोशल मीडिया उपस्थिति बनाए रख सकता है — तो वे भी बना सकते हैं।

दुष्प्रचार से परे: व्यापक एजेंडा

दिन की चर्चाएं कई अन्य मोर्चों पर भी फैली रहीं। मिशन शक्ति फेज-5.0 और मिशन शक्ति केंद्रों के कार्य — महिला सुरक्षा के लिए यूपी का प्रमुख कार्यक्रम — की समीक्षा की गई और वालंटियर्स को अपने प्लेटफार्मों के माध्यम से इसकी पहुंच बढ़ाने के लिए प्रोत्साहित किया गया।

नवलॉन्च "परवाह" अभियान — बरेली जोन के सभी नौ जनपदों में सोशल मीडिया के माध्यम से चलाया जा रहा एक डिजिटल सड़क सुरक्षा अभियान — पर भी चर्चा हुई। वालंटियर्स से कहा गया कि वे इसके प्रवर्धक बनें और इसके संदेश को उन समुदायों तक पहुंचाएं जहां आधिकारिक हैंडल अकेले नहीं पहुंच सकते।

जमीन से आती आवाजें

दिन के सबसे प्रकाशमान क्षण मंच से नहीं बल्कि वालंटियर्स से आये।

कोतवाली बरेली के लवलीन कपूर — अपनी विशिष्ट हिमाचली टोपी में तुरंत पहचाने जाने वाले और कार्यक्रम के शुरुआती दिनों से वालंटियर — के पास नेटवर्क के भविष्य के केंद्र को छूने वाला संदेश था। उन्होंने एनडीडी को बताया, "यह अब तक का सबसे अच्छा कार्यक्रम है। 2015 से जब हम पहली बार इस पहल के लिए यहां आये थे, मैंने इसे बढ़ते देखा है। जो व्यक्ति सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर सक्रिय नहीं है वह डिजिटल अपराधों या साइबर मुद्दों के बारे में जागरूकता नहीं फैला सकता। हमें नेटवर्क में केवल गुणवत्तापूर्ण और प्रभावशाली वालंटियर्स को रखना चाहिए।"

पीलीभीत जनपद के सुंगाढ़ी थाने के अब्दुल रशीद अंसारी, अपनी नीली जैकेट में, स्वतंत्र रूप से उसी निष्कर्ष पर पहुंचे। "इसके उद्घाटन के बाद से यह कार्यक्रम बहुत अलग प्रकार का था। अब इस डिजिटल और बहुत तेज युग में पुलिस द्वारा दिया गया प्रशिक्षण उत्कृष्ट है। हमें सीमित लोग चाहिए, लेकिन अच्छे लोग — केवल सक्रिय वालंटियर्स ही वास्तविक अंतर ला सकते हैं।"

कि दो अनुभवी वालंटियर्स, अलग-अलग जनपदों और पृष्ठभूमि से, बिना किसी प्रेरणा के एक ही बात कह रहे थे — यह महत्वपूर्ण है। मार्च के सर्वेक्षण ने उनकी दर्शन को पहले ही व्यवहार में उतार दिया था। उनके शब्द आलोचना नहीं थे — वे एक सत्यापन थे।

बरेली के ढाकन लाल गंगवार ने दिन की ऊष्मा को सरल और सीधे शब्दों में व्यक्त किया। "एडीजी साहब, डीआईजी साहब और कप्तान साहब — हमारे एसएसपी — ने हमें बहुत अच्छा मार्गदर्शन दिया है। पूरी पुलिस टीम ने हमें बहुत सम्मान दिया है। हम डिजिटल जागरूकता और सामाजिक सौहार्द के इस मिशन के प्रति पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं।"

उस एक वाक्य में — एडीजी साहब, डीआईजी साहब, कप्तान साहब — एक पुलिस बल और उसके नागरिक वालंटियर्स के बीच एक दशक के संबंध-निर्माण की झलक थी। पदानुक्रम नहीं। साझेदारी।

तय की गई दूरी में मापा गया एक दशक

जो वालंटियर्स अपने शुरुआती वर्षों से कार्यक्रम का हिस्सा रहे हैं, उन्होंने बैठक की सबसे प्रभावशाली थीम के रूप में इसके फोकस में आये बदलाव को रेखांकित किया। 2019 में डिजिटल वालंटियर नेटवर्क को मुरादाबाद रेंज में फैल रही बच्चा चोरी की अफवाहों को काउंटर करने के लिए लामबंद किया गया था — खतरनाक, समुदाय को तोड़ने वाले झूठ जिनके लिए त्वरित, स्थानीय खंडन की आवश्यकता थी। वह कार्यक्रम का मूल रणक्षेत्र था।

24 दिसंबर की बैठक एक बिल्कुल अलग भाषा बोल रही थी — डीपफेक, एआई का दुरुपयोग, डिजिटल अरेस्ट धोखाधड़ी, सूचना विकार वर्गीकरण, जारविस नाम का एक एआई अधिकारी। नेटवर्क केवल बढ़ा नहीं था। वह विकसित हुआ था — उन्हीं खतरों के साथ कदम मिलाकर जिनका मुकाबला करने के लिए वह बनाया गया था।

बैठक का समापन सभी 112 वालंटियर्स द्वारा सामाजिक सौहार्द बनाए रखने और डिजिटल क्षेत्र में पुलिस और जनता के बीच एक विश्वसनीय सेतु के रूप में सेवा जारी रखने की सामूहिक शपथ के साथ हुआ। यह शपथ औपचारिक नहीं थी। उन लोगों के लिए जो कमरे में अपनी जगह अर्जित करने के लिए नौ महीने की चयन प्रक्रिया से गुजरे थे, इसमें प्रदर्शित प्रतिबद्धता का भार था।

अधिकारियों ने इस समागम को #DV10years अभियान का एक निर्णायक मील का पत्थर बताया — उस दशक का औपचारिक उत्सव जब मेरठ की एक अकेली सोशल मीडिया लैब ने चुपचाप यह पूछा था कि क्या सामान्य नागरिक डिजिटल स्थान को पुलिस करने में भागीदार हो सकते हैं।

24 दिसंबर 2025 को उन 112 नागरिकों ने उत्तर दिया: हम अभी भी हैं।